1one percaya bahawa permainan yang menyeronokkan adalah permainan yang dikawal dengan baik. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda kekal dalam kawalan dan menikmati pengalaman bermain yang sihat.
Kami memberi anda kuasa penuh untuk mengurus cara anda bermain — kerana permainan terbaik adalah permainan yang terkawal
Tetapkan had deposit anda sendiri dalam akaun 1one. Had ini aktif serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan kesan segera, memastikan anda sentiasa dalam kawalan kewangan.
Platform 1one akan menghantar peringatan apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang anda tetapkan. Fungsi ini membantu anda menjejak masa dan mengelakkan sesi bermain yang terlalu panjang.
Perlukan rehat sebentar? Anda boleh memohon penangguhan akaun selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akaun untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Ini adalah komitmen serius untuk mereka yang merasakan mereka memerlukan bantuan.
Akses rekod lengkap aktiviti permainan, deposit, dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak berdasarkan data sebenar.
1one menguatkuasakan pengesahan usia yang ketat. Semua akaun baharu melalui proses KYC bagi memastikan platform ini hanya boleh diakses oleh pengguna yang berumur 18 tahun ke atas.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah satu pendekatan hidup yang seimbang terhadap aktiviti perjudian dalam talian. Di 1one, kami mentakrifkan permainan bertanggungjawab sebagai keadaan di mana anda bermain untuk hiburan, bukan untuk melarikan diri daripada masalah, dan anda sentiasa tahu bila masa yang sesuai untuk berhenti.
Setiap pemain mempunyai tanggungjawab terhadap diri sendiri, keluarga, dan orang sekeliling. Bermain dalam had kemampuan — dari segi masa mahupun wang — adalah asas kepada pengalaman permainan yang positif. 1one menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk mengekalkan keseimbangan ini.
Kami juga memahami bahawa kehidupan penuh dengan tekanan. Penting untuk anda tidak menggunakan permainan sebagai cara untuk menangani masalah kewangan, perasaan tertekan, atau kesepian. Jika anda menyedari tanda-tanda seperti ini mula muncul, langkah paling bijak adalah menghubungi pasukan sokongan 1one atau menggunakan alat kawalan diri yang tersedia.
Permainan adalah hiburan — bukan cara untuk menjana pendapatan tetap. Sentiasa bermain dengan wang yang anda mampu untuk hilang, bukan dengan wang yang anda perlukan untuk keperluan harian.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang secara perlahan dan sering kali sukar disedari oleh diri sendiri. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, sila hubungi pasukan sokongan 1one melalui live chat 24/7 atau pertimbangkan untuk menggunakan ciri pengecualian diri. Mendapatkan bantuan lebih awal adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Berikut adalah ringkasan alat kawalan diri yang tersedia untuk semua ahli berdaftar 1one:
| Alat Kawalan | Tempoh / Pilihan | Kesan | Status |
|---|---|---|---|
| Had Deposit Harian | Ditetapkan oleh pengguna | Aktif serta-merta | Tersedia |
| Had Deposit Mingguan | Ditetapkan oleh pengguna | Aktif serta-merta | Tersedia |
| Had Deposit Bulanan | Ditetapkan oleh pengguna | Aktif serta-merta | Tersedia |
| Peringatan Masa Bermain | 30 min / 1 jam / 2 jam | Notifikasi dalam platform | Tersedia |
| Rehat Akaun | 24 jam / 7 hari / 30 hari | Log masuk disekat sementara | Tersedia |
| Pengecualian Diri | 6 bulan / 1 thn / 5 thn / Kekal | Akaun ditutup sepenuhnya | Tersedia |
| Semakan Sejarah Permainan | Sehingga 12 bulan | Laporan lengkap dipaparkan | Tersedia |
Proses menetapkan had kawalan diri di 1one adalah mudah dan boleh dilakukan dalam beberapa langkah sahaja:
Akses platform 1one melalui laman web atau aplikasi mudah alih dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Keselamatan & Had".
Dalam menu tetapan, cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dan klik untuk membukanya.
Pilih jenis had yang anda ingin tetapkan — sama ada had deposit, had masa, rehat akaun, atau pengecualian diri — dan ikuti arahan yang diberikan.
Sahkan pilihan anda. Had akan aktif serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod perubahan yang telah dibuat.
Had deposit hanya boleh dikurangkan dengan kesan segera. Peningkatan had deposit memerlukan tempoh menunggu 7 hari sebelum berkuat kuasa — ini adalah ciri keselamatan yang direka untuk melindungi anda.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada lebih daripada dua soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami:
Adakah anda pernah bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk bil, sewa, atau keperluan harian yang lain?
Adakah anda merasa perlu untuk menyembunyikan aktiviti permainan anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda pernah cuba untuk berhenti bermain tetapi mendapati ia sangat sukar untuk dilakukan?
Adakah masa yang anda habiskan untuk bermain semakin meningkat dari masa ke masa tanpa anda sedar?
Adakah anda bermain untuk "balik modal" atau mendapatkan semula wang yang telah anda kalah sebelumnya?
Adakah permainan mula mempengaruhi mood, tidur, atau hubungan anda dengan orang tersayang?
Tiada jawapan yang betul atau salah. Ini adalah alat refleksi peribadi untuk membantu anda menilai diri sendiri dengan lebih objektif.
Kami ada di sisi anda — bukan hanya untuk keseronokkan, tetapi juga untuk memastikan pengalaman permainan anda sentiasa sihat, seimbang, dan menyeronokkan. Sertai komuniti pemain bertanggungjawab 1one hari ini.